高齢者虐待防止指針

高齢者虐待防止指針

- Elderly Abuse Prevention Guidelines

社会福祉法人　孝楽会
特別養護老人ホーム　けやき荘

1.

高齢者の尊厳を保持するため、いかなる時も利用者に対して虐待を行ってはならない。そのため、社会福祉法人孝楽会の基本的な考え方としてこの指針を定め、職員が高齢者虐待について理解し、虐待を未然に防ぐ方策を共有する。

2.

身体的虐待
高齢者の身体に外傷が生じ、又は生じるおそれのある暴力を加えること。又、正当な理由なく身体を拘束すること
介護・世話の放棄放任
意図的、結果的であるかを問わず、行うべきサービス提供を放棄又は放任し、利用者の生活環境や、身体・精神状態を悪化させること
心理的虐待
高齢者に対する著しい暴言又は著しく拒絶的な対応その他の高齢者に著しい心理的外傷を与える言動を行うこと
性的虐待
利用者にわいせつな行為をすること又は利用者にわいせつな行為をさせること
経済的虐待
本人の同意なしに金銭を使用する、または本人が希望する金銭の使用を理由なく制限すること

3.

職員は、高齢者虐待・不適切なケアを未然に防ぐために以下の取り組みを実施する。

事故や苦情の詳細な分析と再発防止に関する取り組み
提供する介護サービスの点検と、虐待につながりかねない不適切なケアの改善による介護の質を高めるための取り組み
職員が一体となり権利擁護や虐待防止の意識の醸成と認知症ケア等に対する理解を高める研修・教育の取り組み
職員のメンタルヘルスに関する組織的な取り組み
指針及びマニュアルの定期的な見直しと周知

4.

虐待の発見及び通報
①職員は利用者、利用者家族または職員からの虐待の通報があるときは本指針に沿って対応しなければならない。

②利用者に虐待が疑われる場合には、虐待防止担当者に速やかに報告する。その後、施設内において苦情解決の仕組みと同様に速やかな解決につなげる。
虐待に対する職員の責務
①施設内における高齢者虐待は外部からは把握しにくいことが特徴であることを認識し、職員は日頃から虐待の早期発見に努めなければならない。

②虐待防止担当者は施設において虐待を受けたと思われる高齢者を発見した場合、速やかに虐待防止責任者へ報告する。責任者は苦情解決委員会を開催し解決にあたる。また、法人本部に報告するとともに速やかに市の担当者へ報告する。

5.

虐待防止責任者（管理者）の責務
①虐待内容及び原因の解決策の責務

②虐待防止のため当事者との話し合い
③虐待防止に関する一連の責任者
虐待防止担当者（生活相談員）の責務
①利用者からの虐待通報受付

②職員からの虐待通報受付
③虐待内容と利用者の意向の確認と記録
④虐待内容の虐待防止責任者への報告

6.

当該指針は求めに応じ、いつでも施設内にて閲覧できるようにすると共に、ホームページにも公表する。

（附則）
本指針は、令和3年4月1日より施行する。